کارگران و کارفرمایان برای ثبت شکایت، پیگیری دعاوی کارگری یا درخواست بیمه بیکاری، باید از طریق سامانه جامع روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اقدام کنند. آشنایی با مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و زمان‌بندی‌های جدید، از بروز خطا و رد درخواست جلوگیری می‌کند.